在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展與市場競爭日益激烈的當(dāng)下,品牌官網(wǎng)已成為企業(yè)線上形象的核心載體,搜索結(jié)果頁的品牌詞展現(xiàn)直接關(guān)系到用戶的信任度與品牌價(jià)值。然而,部分品牌因SEO優(yōu)化能力不足,導(dǎo)致山寨侵權(quán)網(wǎng)站長期占據(jù)搜索結(jié)果前排,嚴(yán)重稀釋品牌曝光度、誤導(dǎo)用戶并損害商譽(yù)。基于此,新網(wǎng)邁SEO總監(jiān)胡亮亮依托在品牌權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的專業(yè)積累,通過百度官方合法渠道,協(xié)助品牌方成功清理侵權(quán)山寨網(wǎng)站,并將全流程以標(biāo)準(zhǔn)化案例呈現(xiàn),旨在為品牌方提供一套可復(fù)制的操作范式,助力其以合規(guī)、高效的方式解決搜索結(jié)果中的品牌形象維護(hù)難題。
以優(yōu)資萊品牌為例,8月3日,團(tuán)隊(duì)與品牌市場部達(dá)成共識,計(jì)劃通過百度官方權(quán)利聲明渠道,清理“優(yōu)資萊”“優(yōu)資萊官網(wǎng)”兩個(gè)核心品牌詞的侵權(quán)搜索結(jié)果。后續(xù)與百度站長學(xué)院劉院長的溝通中確認(rèn),百度設(shè)有專門的品牌權(quán)利聲明通道(官方鏈接:http://www.baidu.com/duty/right.html),可幫助品牌方依法保護(hù)商標(biāo)權(quán)益與品牌形象。經(jīng)雙方協(xié)作,團(tuán)隊(duì)決定以此案例為示范,驗(yàn)證官方渠道的有效性與操作規(guī)范性。
經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證,品牌方可通過以下步驟完成權(quán)利聲明提交:
1. 侵權(quán)事實(shí)核查與證據(jù)固定:需系統(tǒng)排查目標(biāo)品牌詞搜索結(jié)果頁,確認(rèn)所有仿冒山寨網(wǎng)站的存在,并完整留存搜索結(jié)果截圖(包含侵權(quán)網(wǎng)站在結(jié)果頁的具體位置)及對應(yīng)URL地址,確保證據(jù)鏈完整、可追溯。
2. 權(quán)利聲明材料規(guī)范化準(zhǔn)備:基于百度官方權(quán)利聲明頁面要求,需提交一套格式規(guī)范、邏輯清晰、證據(jù)確鑿的文件包,包括:
- 營業(yè)執(zhí)照(需確保在有效期內(nèi),且主體信息與品牌方一致);
- 商標(biāo)注冊證明(需覆蓋核心品牌詞,建議提供商標(biāo)注冊證及續(xù)展證明);
- 搜索結(jié)果侵權(quán)說明(需結(jié)合截圖,清晰標(biāo)注每個(gè)侵權(quán)URL的侵權(quán)事實(shí),如仿冒官網(wǎng)、誤導(dǎo)性宣傳等);
- 品牌方聯(lián)系人信息(含對接人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱及通訊地址,確保后續(xù)溝通順暢)。
(注:詳細(xì)材料格式模板可參考:http://pan.baidu.com/s/1kTBy4qr)
3. 官方渠道提交與流程跟進(jìn):將完整材料通過官方渠道寄送至百度司法部,并保留郵寄憑證。百度團(tuán)隊(duì)在收到材料后,會(huì)進(jìn)行審核、信息核對與侵權(quán)驗(yàn)證,品牌方可通過官方渠道跟進(jìn)處理進(jìn)度。
以優(yōu)資萊品牌“優(yōu)資萊”詞處理為例:團(tuán)隊(duì)于8月4日寄送材料,8月5日簽收,8月6日至7日完成審核與信息核對,8月10日處理結(jié)果生效,5個(gè)工作日內(nèi)成功清除了3個(gè)侵權(quán)網(wǎng)站(http://www.vipuzro.com/、http://www.uzroshop.com/、http://www.uzrochina.com/)在搜索結(jié)果頁的展現(xiàn),處理效率與效果顯著。
但“優(yōu)資萊官網(wǎng)”詞的處理也揭示了關(guān)鍵細(xì)節(jié):百度權(quán)利聲明目前僅針對提交的URL進(jìn)行獨(dú)立審核,而非整站處理。因此,提交時(shí)需全面列舉侵權(quán)URL(包括首頁及內(nèi)頁鏈接),同時(shí)需關(guān)注結(jié)果頁后續(xù)變化——部分未提交的內(nèi)頁(如http://www.uzroshop.com/brand-1.html)或新出現(xiàn)的山寨網(wǎng)站(如http://www.quantb.com/)仍可能占據(jù)搜索結(jié)果,需補(bǔ)充提交以實(shí)現(xiàn)徹底清理。
綜合案例經(jīng)驗(yàn),百度權(quán)利聲明渠道在品牌權(quán)益保護(hù)中具有高效性(3-5個(gè)工作日反饋),但成功核心需滿足三大前提:
- 證據(jù)充足性:侵權(quán)截圖、URL、營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)證明等材料需真實(shí)、完整,形成閉環(huán)證據(jù)鏈;
- 官方權(quán)威性:材料需加蓋品牌方公章,并由法人授權(quán)簽字,確保法律效力;
- 格式規(guī)范性:嚴(yán)格遵循百度官方權(quán)利聲明模板,內(nèi)容客觀、條理清晰,避免主觀表述與格式偏差。
品牌方需充分理解官方渠道的處理邏輯,通過精細(xì)化操作與持續(xù)跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)侵權(quán)網(wǎng)站的有效清理與品牌搜索結(jié)果的凈化。這一過程不僅需要品牌方具備合規(guī)意識與材料準(zhǔn)備能力,更需要與百度團(tuán)隊(duì)保持密切溝通,共同維護(hù)健康有序的搜索生態(tài)。